Expertise

Durant ces 14 années d’expérience, j’ai appris à maîtriser mon rapport avec ma clientèle. Déceler l’univers de mon client potentiel et lui vendre la meilleure prestation.

Celle qui colle à son projet, à ses idées, tout en apportant mon expertise.

Audit de qualité

Il ne suffit pas de vendre bêtement ce que le client potentiel demande. Mais de pouvoir concilier l’idée et la technique.

Lui apporter l’audit et les conseils appropriés.

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Stratégie

Il y a aussi le côté gestion d’un projet, que j’adore !

Tout le travail en amont qui est plus que nécessaire pour qu’un projet soit viable.

C’est comme un athlète : si celui-ci ne prépare pas ses courses, il n’atteindra pas ses objectifs.

Vitesse vs précipitation

Car la finalité est bien d’atteindre ses objectifs et non de gagner une course.

Pour moi, mes intentions sont :

• une relation client sereine qui perdure à long terme,
• des collaborations sur différentes missions,
• un client rassuré qui comprend ma/notre démarche pour réaliser sa prestation,
• de la recommandation.

Et surtout une reconnaissance et la satisfaction du client ! Pas uniquement la livraison du produit – qui peut être apparentée au but.

Accompagnement

Je souhaite que mes prestations soient comprises dans leur globalité, plutôt que de pratiquer un procédé d’échange de services, purement dicté par un coût financier.

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#RelationClient