Cette trame de live était prévue pour le 15 avril 2022. Il n’a pas eu lieu, j’ai été extrêmement déçue de ne pas faire ce live et les conditions de cette annulation, car ce live devait être fait en duo. Mais casse la tienne, aujourd’hui dimanche 8 mai, je décide de te partager cette trame de live sur le Persona et pourquoi pas faire un live solo sur le sujet.
Hé oui, ce serait bête de perdre ce travail, d’attendre une autre invitation pour utiliser cette matière. Je l’ai tellement bien préparer ce sujet <3, alors le voici et exceptionnellement, j’ouvre les commentaires de ce billet pour avoir ton avis en direct ici, ou sur Instagram si tu souhaites me contacter en direct message.
Voici comment je prépare mes lives
Trame du live persona
Le but du live : le persona
- C’est quoi ?
- Il sert à quoi ?
- Comment le construire ?
- Comment aller plus loin dans sa construction ?
- Les erreurs à ne pas commettre.
C’est quoi le persona
Personne fictive qui t’aide à créer tes offres, des offres alignées à ta cible client. Tu as une idée de business, c’est cool, mais le après : ta stratégie autour de ton produit ?
Il sert à quoi ?
Dans un premier temps, tu te projettes et tu fais une ébauche pour connaître la problématique.
Si tu vends un produit ou service, ce dernier doit répondre à un besoin réel. En analysant ces questionnements, tu te prépareras aux réactions et aux comportements de tes futurs prospects (fausse barbe).
Donc, ces personnes vont t’inspirer pour affiner ton offre, c’est un peu comme un moodboard 😉
Comment le construire ?
Pour créer cette ébauche, tu as différentes méthodes :
- Carte de l’empathie ;
- Le portrait chinois : persona et clarifier sa vision ;
- La fiche classique ;
- La méthode, tableau SWOT : identifier les Forces, Faiblesses, ainsi que les Opportunités et Menaces du marché ;
- Les sondages. Question à mon binôme : comment c’est passer ton étude de persona ? Je sais que tu as réalisé des sondages, comment cela s’est passé, quels ont été tes résultats ?
Et comment aller plus loin ?
Il faut réellement creuser pour créer son persona.
Il faut travailler dans ce sens : ton offre est la solution complète pour ce client cible et tes freebie, lives, posts, newsletters etc. sont des solutions partielles. Règle d’or dans la vie : pour recevoir (avoir un achat) il faut donner (du gratuit avec de la valeur). Transformer un prospect en client peut prendre un certain temps.
Et d’ailleurs voici une représentation plus fidèle d’un parcours client, sur Instagram par exemple.
- Tu as un lecteur, il consomme ton contenu. Il peut même être très effacé, très discret en ne participant à aucun questionnaire, mais il regarde tes stories tous les jours et jusqu’au bout. Intriguer
- Il devient un abonné, il y a eu un coup de cœur, un élément déclencheur, une émotion.
- Abonné intéressé, puis il passe à l’action, réponses aux questions, DM, partage de post, like. À un intérêt pour toi, ton travail.
- Abonné fan, qui consomme tes contenus gratuits dans un premier temps. Valeurs
- Et peut-être plus tard, il deviendra client en choisissant une offre qui lui correspond, cette offre sera la solution complète d’une de tes solutions partielles gratuites (donner pour recevoir).
- Client fidèle, car il te prend une autre offre, qui complète encore plus son besoin. Fidèle.
- Client ambassadeur, car il va te recommander. Partage viral de tes offres, produits.
Tout cela a été possible, car tu as analysé les besoins de ton client idéal, persona et que tu as construit un échange, une relation avec lui, se basant sur l’émotion, sur les besoins, frustration, attentes, la valeur, ton authenticité et ton travail.
Les erreurs à ne pas commettre
Créer son persona avec un profil large.
- Ne pas ajuster son persona, ton projet et ta vision évolue, ton persona aussi.
- Bloquer sur des informations non-essentielles : âge, situation maritale.
- Son type de téléphone, ses habitudes de consommer du Web, son appétence pour les nouvelles technologies (utiles dans une stratégie Web, mais pas pour un boulanger).
- La Mie Câline à partager leur personas, tu es curieux.se, va voir ces personas, juste et très bien réalisés.
- Faire plus de trois de persona, trois, c’est bien.
- Penser qu’on n’a pas besoin de créer un persona.
Voici le live Instagram : autour du persona – temps 40 min
- La stratégie digitale
- Créer une offre
- Les comportements d’un prospect
- Le chemin avant de devenir un client (vu plus haut)
Voir cette publication sur Instagram
Alors que penses-tu de cette trame ? Te donne-t-elle des idées, des pistes pour créer ton persona ? Allez, viens, discutons-en ensemble :)