La proposition

Il est plutôt difficile de conclure une vente dès le premier contact, surtout si le produit ou service a un coût élevé.

C’est pour cela que nous rentrons dans un échange en plusieurs étapes :

• Il y a eu la prospection ;
• L’appel découverte ;
• L’argumentaire de vente.

Ensuite, il y a la proposition puis la vente, si tout fonctionne.

La proposition permet de résumer nos échanges et les besoins de notre prospect, de lui présenter notre solution. Si la solution plaît au futur client, arrive l’achat d’un de tes produits ou services.

Ce n’est pas un simple devis, cela va plus loin. Car cette proposition doit être personnalisée pour que votre prospect soit impliqué.

Alors sous quel format ?

PDF, présentation PowerPoint, mail, document Word. Cela dépend du service proposé et de sa valeur. Mais le plus important, c’est la présentation. Ce document doit reprendre ta ligne éditoriale pour se démarquer des autres propositions. Cette proposition doit retenir le client potentiel. Pour rappel, mon article sur la création de ta ligne éditoriale.

Préparation

Annoncer qu’un mail sera envoyé quelques jours après votre rendez-vous pour faire un résumé de la réunion passée et y incorporer ta proposition. Cela permet d’introduire à l’oral un récapitulatif pour être sûr des contraintes et de l’objectif que ton client souhaite atteindre. Vérifier que la solution que tu apportes résoudra le problème. Joindre également les engagements liés à ta solution et le résultat de cette solution (ce que ton produit va apporter au prospect dans sa vie de tous les jours), le prix et une présentation de ton entreprise, ta valeur ajoutée sur le marché, puis tes coordonnées.