Choisir la bonne professionnelle pour développer ta stratégie digitale, déléguer et collaborer sereinement : une check-list indispensable

En tant qu’entrepreneure, déléguer des tâches essentielles comme la création et la mise en œuvre d’une stratégie digitale peut sembler intimidant, mais c’est souvent une étape cruciale pour permettre à ton entreprise de se développer et d’atteindre de nouveaux publics.

Investir une somme d’argent conséquente dans une professionnelle du marketing numérique soulève cependant de nombreuses questions et inquiétudes légitimes :

Est-ce que cela en vaut vraiment la peine ? Comment être sûre de tomber sur quelqu’un de compétent et fiable ? Comment éviter de perdre son temps et son argent dans ce processus ?

Pour t’aider à faire le bon choix et à te sentir en confiance, j’ai créé une check-list détaillée qui te guidera à travers les critères essentiels pour évaluer les compétences et l’expérience d’une professionnelle du marketing digital.

Sort les popcorns, il y a du croustillant : mon expérience de délégation désastreuse et la naissance de la check-list

Comme toi, j’ai délégué. C’était en 2022. J’ai confié la gestion de mon compte Instagram à une Community manager.

La première délégation a été désastreuse. Je l’ai senti dès le début, mais je me suis quand même lancée dans cette collaboration car son côté commercial m’a rapidement convaincue. Je voulais déléguer la gestion de mon compte Instagram à une CM, mais j’ai été séduite par ses atouts commerciaux. Tu vois le truc arriver ? J’ai projeté mes attentes sur un aspect qui me manquait certes, mais qui ne devait pas être traité par une Community manager, mais plutôt par un apporteur d’affaires. Résultat, très vite, le niveau de compétence nécessaire pour reprendre un compte IG n’était pas au rendez-vous.

Sans parler des CGV obscures, l’organisation n’était pas là, et son niveau sur Canva laissait à désirer. Les outils utilisés, comme Excel, n’étaient pas idéaux pour la gestion de projet et la collaboration. J’ai dû très vite endosser des responsabilités qui ne devaient pas m’incomber entièrement (j’ai voulu le faire), et j’ai aussi vu qu’il manquait des road maps et des processus.

J’étais en manque d’informations et je n’ai pas donné tous les éléments utiles à ma première CM pour réaliser un travail correct.

Sous les conseils de plusieurs personnes, je lui ai laissé le temps, créé des tableaux Excel, rédigé des procédures à suivre avant de me soumettre les posts à valider, créé des bases de templates prêts à l’emploi sur Canva, mis en place une feuille de route et des vidéos tutoriels.

Mais quand les compétences ne sont pas à la hauteur, forcément, cela craque. Au bout de quelques semaines, la Community manager a rompu d’elle-même le contrat.

Ses arguments : elle n’était pas à l’aise avec les sujets de mes posts, à savoir le Design Humain. C’est compréhensible, mais le sujet du Design Humain était au cœur de cette délégation dès le début. Et qu’en plus : »prendre une délégation d’un compte IG, ça prend du temps et ce n’est pas assez rentable », nan sans blague ! 

Je passe les détails de cette rupture qui ne s’est pas super bien passée. Mais avec le recul, je suis contente d’avoir extrêmement bien négocié cette rupture et de ne pas avoir été dans la compassion en acceptant de lui verser la totalité de son cachet. C’était normal car, d’une part, le mois n’avait pas été finalisé, les modalités du contrat n’avaient pas toutes été respectées, et la cerise sur le gâteau : certains de ses posts étaient tout simplement du plagiat pur et dur d’articles de blog de confrères et consœurs graphistes/webdesigners.

Tu vois dans quel embarras je me suis trouvée ?! J’ai réglé ce détail à ses yeux, très grave aux miens, en ajoutant une mention “édité, date du jour où je me suis rendu compte du plagiat et source de l’article de blog en question”.

Bref, avec cette expérience, je n’avais pas du tout envie de déléguer à nouveau. Mais on m’a conseillé de repartir sur un recrutement rapidement, et cette personne avait totalement raison. La deuxième Community manager, c’est Julie. D’ailleurs, si tu as besoin d’une CM, demande-moi et je te partagerai immédiatement son contact. C’est le jour et la nuit par rapport à ma première délégation. Je ferai sûrement un article sur cette collaboration géniale.

La naissance de la check-list

Mais revenons à nos moutons. C’est grâce à ces deux expériences qu’est née la check-list !

Cette check-list te permettra d’analyser en détail le profil de chaque candidate potentielle, de t’assurer qu’elle possède les connaissances et l’expertise nécessaires dans des domaines clés comme l’élaboration de stratégies digitales performantes, la gestion des réseaux sociaux, le référencement naturel, l’analyse des données, etc. Tu pourras également vérifier ses références, son portefeuille de projets réalisés, et t’entretenir avec elle afin d’évaluer sa compréhension de tes objectifs et ses capacités à les atteindre.

Grâce à cette check-list complète, tu seras en mesure de faire un choix éclairé et serein, en ayant l’assurance d’avoir identifié la professionnelle la plus qualifiée pour développer ta stratégie digitale et t’aider à faire passer ton entreprise au niveau supérieur.

➡️ Je télécharge la check-list

Pourquoi cette check-list est-elle indispensable ?

1. Sécuriser ton investissement

Investir dans une professionnelle pour développer ta stratégie digitale représente une dépense importante qui peut avoir un impact significatif sur ton entreprise. Cette check-list est essentielle pour t’aider à prendre la bonne décision et t’assurer que ton investissement sera rentable à long terme.

Lorsque tu décides de faire appel à une agence ou à une consultante digitale, tu investis non seulement de l’argent, mais aussi du temps et de l’énergie pour collaborer avec elle et mettre en place ta stratégie. Il est donc crucial de bien définir tes objectifs, tes besoins et tes attentes afin de t’assurer que l’experte choisie est en mesure de répondre à tes exigences.

Cette check-list t’aidera à poser les bonnes questions et à évaluer les compétences, l’expérience et les méthodes de travail de ta prestataire. Cela te permettra de t’assurer que l’argent dépensé est un investissement rentable et non une perte. En effet, une stratégie digitale mal conçue ou mal exécutée peut avoir des conséquences négatives sur ton activité et ton image de marque.

Prendre le temps de bien préparer ton projet et de sélectionner la bonne partenaire est essentiel pour maximiser les retombées de ton investissement à long terme. Cette check-list est donc un outil indispensable pour faire les bons choix et sécuriser ton investissement.

2. Gagner du temps

Trouver la bonne personne pour gérer tes projets numériques peut être un véritable défi chronophage. Entre les entretiens, les discussions sur les compétences et l’examen approfondi des portfolios, le processus de recrutement peut rapidement devenir fastidieux et prendre un temps précieux. Cependant, en utilisant cette check-list détaillée, tu peux évaluer efficacement les différentes candidates et prendre une décision éclairée sans perdre trop de temps.

Cette check-list t’aidera à identifier rapidement les points forts et les faiblesses de chaque profil. Tu pourras ainsi comparer objectivement les candidates et choisir celle qui correspond le mieux à tes besoins spécifiques en termes de compétences techniques, d’expérience passée et de capacité à mener à bien tes projets dans les délais impartis. De plus, cette méthode structurée te permettra de justifier ton choix de manière détaillée auprès de ton équipe ou de ta direction.

Bref, grâce à cette check-list pratique, tu gagneras un temps précieux dans ton processus de recrutement tout en t’assurant de trouver la perle rare pour gérer avec succès tes projets numériques.

3. Éviter les arnaques et les mauvaises surprises

La peur de tomber sur une personne non professionnelle, désorganisée ou pire, une arnaque, est tout à fait légitime lorsqu’on souhaite faire appel à des services externalisés. En effet, il est essentiel de bien s’informer et de vérifier attentivement les références et les compétences de la personne ou de l’entreprise avant de s’engager. Cette étape de due diligence permet non seulement de s’assurer de la fiabilité de la prestataire, mais également d’évaluer sa capacité à répondre efficacement à tes besoins.

La check-list fournie dans ce guide t’aidera à mener cette vérification de manière approfondie. Elle te permettra de poser les bonnes questions pour évaluer les références et les compétences techniques de la candidate, mais aussi son niveau d’organisation et de transparence dans la gestion de ses activités. Ne te contente pas de prendre ses déclarations pour argent comptant, prends le temps de bien vérifier tous ces éléments afin d’éviter toute mauvaise surprise par la suite.

En prenant ces précautions, tu pourras faire confiance à ta prestataire en toute sérénité et te concentrer pleinement sur la réalisation de ton projet, sans craindre d’être confrontée à des problèmes de qualité, de délais ou pire, à une tentative d’escroquerie. Cette étape de vérification est cruciale pour assurer le bon déroulement de ta collaboration.

4. Assurer des résultats concrets

L’objectif final de la délégation est d’atteindre tes objectifs commerciaux de manière efficace et durable. Que ce soit en termes de gain de temps précieux, d’augmentation des revenus ou d’amélioration de la notoriété de ta marque, la délégation de certaines tâches à des professionnelles compétentes peut s’avérer être un levier essentiel pour le développement de ton activité.

Cette check-list t’aide à identifier les bons interlocuteurs, celles qui peuvent réellement t’épauler dans la réalisation de tes ambitions. Il est important de bien définir tes besoins spécifiques et de chercher des collaboratrices dont les compétences et l’expérience correspondent parfaitement à tes attentes. Une collaboration étroite et une communication fluide seront également des facteurs clés de succès pour atteindre les résultats escomptés.

Au-delà des aspects purement opérationnels, déléguer certaines tâches permet aussi de te libérer du temps et de l’énergie pour te concentrer sur les aspects stratégiques de ton entreprise. Cela te donnera davantage de flexibilité pour innover, prospecter de nouveaux marchés ou encore renforcer tes relations avec tes clients les plus importants. La délégation peut ainsi devenir un véritable levier de croissance et de performance pour ton activité.

Aperçu des questions clés de la check-list

Voici quelques exemples de questions que tu trouveras dans ma check-list :

• Définition des objectifs : Comment la professionnelle définit-elle les objectifs pour un projet ? Les objectifs doivent être spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et temporellement définis (SMART).
• Analyse de la concurrence : Quelles sont les meilleures pratiques pour analyser la concurrence et comment ces informations seront-elles utilisées pour affiner ta stratégie ?
• Explication des métriques : Quels indicateurs de performance surveiller et comment les interpréter pour ajuster tes actions et maximiser l’impact de ta stratégie ?
• Transparence et collaboration : Comment la professionnelle explique-t-elle son métier et ses processus ? L’objectif est de s’assurer que la collaboration favorise une évolution mutuelle et non une dépendance.

Télécharge la check-list complète

Ma check-list détaillée a été soigneusement conçue pour t’offrir une structure claire et efficace afin d’évaluer en profondeur les compétences et l’expertise des professionnelles du marketing digital. Ne laisse pas tes craintes et tes doutes t’empêcher de franchir le pas vers une stratégie numérique réussie qui propulsera ton entreprise vers de nouveaux sommets. Télécharge dès maintenant mon outil essentiel et commence à collaborer en toute confiance avec la professionnelle idéale qui saura faire fructifier ton investissement.

En prenant le temps de parcourir cette check-list détaillée, tu seras armée des bonnes questions percutantes pour évaluer en détail les compétences techniques, l’expertise sectorielle, les réalisations passées et la méthodologie des candidates. Cela t’aidera à t’assurer que ton investissement dans une professionnelle qualifiée t’apportera le rendement souhaité, que ce soit en termes de visibilité, de génération de leads ou de conversion. Ne laisse plus l’incertitude et le doute te freiner ; prends résolument le contrôle de ta stratégie digitale dès aujourd’hui et fais décoller ton activité grâce à la bonne experte !

➡️ Allez, je fonce, je la télécharge !

 

Voir cette publication sur Instagram

 

Une publication partagée par Lydia⚙Branding-WordPress DiviSanté mentale & émotionnelle✨ (@treizedepique)

Live avec Jessica de CmaCollab

 

Voir cette publication sur Instagram

 

Une publication partagée par Jessica | Coach Organisation & Process (@cmacollab)